工作内容:
* 帮助提高内部客户关系管理系统的销售数据质量。
* 掌握内部 GMS 业务图表的所有权,并在建立和使用这些数据的各职能部门之间建立连接。
* 通过提高客户数据的准确性和完整性,加强我们对客户的了解
* 通过使用工具、自动化和工作流程,最大限度地为销售和客户创造完美的体验
* 我们的首要任务是确保系统内关键数据的准确性
* 实施流程控制,以保护客户数据的完整性和系统中的各种数据关系
具体职责
* 根据客户政策在审查工具中审查和批准或拒绝连接
* 审查广告商提供的数据,并验证其是否与相应的内部客户关系管理对象(如广告商公司的联系人)相匹配
* 审查内容,如广告商运营的广告或账户账单地址,并将其标记到现有的客户关系管理列表中
* 阅读、理解并根据政策文件做出决定
* 就任何申诉与内部销售人员沟通
* 审查内容、建立任务、跟进未结单
* 就审查中发现的趋势提供反馈
* 一般数据录入相关任务
* 提供改进流程和工作流的建议
所需经验
* 熟悉并使用社交媒体产品
* 出色的工作节奏时间管理技能,能够独立工作
* 注重细节,确保工作执行质量
* 能够同时在多个工具和网络浏览器窗口中工作
* 表现出主动性
* 熟悉 MS Office,主要是 Excel,用于更新进度
* 应聘者应具备良好的搜索和导航技能
*社交技能
* 自我激励,易于适应新内容、新政策的变化
* 善于解决问题
*包容性和多样性
我们是一个由多元化人才组成的全球性集体,正在改善世界的工作和生活方式。我们提供一个无障碍、包容、开放和欢迎的工作场所,帮助每个人最大限度地发挥自己的职业潜能。
如果您有任何特殊要求,请告知我们,以便我们在招聘过程中安排合理的调整。