职责:
销售
* 领导和管理售前演示,跟进销售线索并建立业务网络,包括合作伙伴关系和供应商关系。
* 与客户进行后续会议,以了解他们的要求并解决问题。
* 准备内部销售报告和绩效评估。
* 确保有库存用于销售和演示。
* 代表公司参加会议和研讨会,并根据需要进行宣传。
* 处理客户投诉并解决现场问题。
* 准备销售报价并跟进采购订单。
* 与供应商、销售商、分销商、经销商和制造商协调以获取报价并协商价格。
* 与团队成员合作以实现销售目标并提高业绩。
* 收集并传达客户反馈给内部团队以持续改进。
项目规划与运营:
* 项目执行与管理
* 与管理层密切合作,履行与项目相关的职责。
* 领导 AV 计划并为项目采购提供必要的投入。
* 就项目计划和布局设计提供建议。
* 协助采购 AV 硬件和软件,确保满足所有项目要求。
* 在管理设备的存储和运输的同时,规划、维护和监控项目时间表。
* 在客户场所执行机架和堆栈安装、现场设置、设备/软件升级、故障排除和 AV 设备、网络和内部项目的维修。
* 进行电线布线、线槽布线、编程和基本设置施工(可能需要使用梯子)。
* 监督 CCTV、ELV 设备、蓝牙设备和其他相关技术的管理、测试和调试。
* 确保所有与项目相关的测试、配置、分阶段和升级均按计划完成。
客户支持与服务
* 在项目执行之前、期间和之后与客户联络以收集需求并提供支持。
* 活动前进行质量控制评估。
* 诊断并解决技术硬件和软件问题。
* 响应设备故障和故障排除的服务电话。
* 在客户所在地提供现场支持和用户培训。
* 确保用户指南和相关文档的创建和更新。
* 与财务团队跟进项目成本和账单。
其他职责:
* 根据需要协助管理层完成其他公司项目。
* 执行分配的任何其他相关职责。
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要求
* 精通视频会议和广播系统。
* 擅长使用广播软件处理控制、路由和音频视频信号流。
* 从技术层面深入理解 AV 技术和 IT 系统。
* 了解 AV 设备的最新趋势、硬件和功能。
* 熟悉图形、编码和视频编辑软件。
* 至少两年 AV 经验。
* 较强的解决问题能力和敏捷的思维。
* 具有独立工作的能力。
* 具备谈判技巧者优先。
* 视听技术、电气与电子工程、信息技术或计算机工程专业文凭
* 具有主动性和强烈的责任感。