Shopee 的区域市场运营部门不断解决问题并引入创新解决方案,以提高平台可用性并增强我们的买家、卖家和合作伙伴的最终用户体验。
我们的团队是业务的核心,与各个部门合作管理端到端电子商务流程并设计可扩展的解决方案,以在多个市场产生影响。为此,我们深入研究每个方面的基本原理,并推动战略计划,以完善我们的政策、流程和功能,从而提高产品和运营的卓越性。
区域运营包括客户服务、支付、归档、卖家运营、退货和退款以及反欺诈等环节。
职位描述
* 作为团队不可或缺的一员,与高级管理层密切合作,通过强大的用户体验分析和举措,负责塑造我们的 Shopee 应用程序和运营流程
* 参与基于项目的计划,旨在确定和实施解决方案,以显著改善我们的用户体验
* 拥有并推动与运营相关的垂直行业和工作流中的高影响力项目
* 利用强大的分析能力和实践能力,取得切实成果
* 利用有效的沟通巧妙地鼓励采用项目成果规划和执行的最佳实践
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要求
* 商业、工程或相关领域的学位
* 至少 2 年管理咨询经验,有科技公司经验者优先
* 表现出分析性思维、批判性推理和解决问题的能力
* 卓越的利益相关者管理技能,能够与来自不同市场和背景的团队进行有效合作
* 具有在充满活力的多元文化环境中与各种利益相关者合作的能力
* 出色的书面和口头沟通能力以及熟练的复杂项目管理能力