岗位描述:
1 回答顾客关于各种葡萄酒的原产地、年份和酒品风格的问题
2 检查所有库存和用品的质量和数量
3 购买所有物资,负责进货
4 使用测量系统根据指定的配方为客人准备饮料订单
5 负责提供、开瓶、供应葡萄酒/香槟酒
6 在轮班结束时开展清点工作,完成指定的出纳报告,解决任何出现的问题,确保财务安全
7 对业务方向进行灵活调整
8 确保酒类、啤酒、葡萄酒、冷却器、橱柜和存储区的安全
9 及时预测并沟通补货需求
10 确保员工能够作为一个团队一同开展工作
11 协助管理层招聘、培训、安排、评估、咨询、纪律处分以及激励和指导员工
12 作为榜样,起带头作用,遵守所有公司和安全保障政策和程序
13 向经理报告事故、问题和不安全的工作条件;进行安全培训,取得相应的认证
要求:
1 确保制服和个人外表干净、专业,维护公司机密,并保护公司资产
2 按照公司标准欢迎顾客,预测并满足客人的服务需求,真诚感谢顾客的光临
3 使用清晰专业的语言与他人交谈
4 与他人建立并保持积极的工作关系,支持团队达成共同目标,倾听并适当回应其他员工的顾虑
5 确保遵守质量期望和标准
6 读取并以视觉方式验证各种格式的信息(例如,小字)
7 需要长时间站立、坐着或走路,或接受整个工作轮班
8 能够在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于50磅的物体
9 能够抓握、转动和操纵不同大小和重量的物体,需要一定的运动技能,需要手眼协调
10 能够穿过狭窄、密闭或高架空间,能在倾斜、不平或湿滑的表面以及上下楼梯或服务坡道上移动
11 需要弯曲、扭转、拉伸和弯腰
12 需要按照主管的要求履行其他合理的工作职责