职责
* 监督和管理多个电子商务平台,包括但不限于亚马逊和沃尔玛;
* 支持销售业务,包括订单处理、交货协调、库存管理和销售预测;
* 处理在线售前和售后客户服务,处理产品咨询、投诉、换货和退款;
* 协助规划和执行在线销售和营销策略,以推动增长和参与度;
* 审查和分析电子商务平台生成的报告以确定趋势、机会或问题;
* 监控供应链数据以发现潜在问题(例如缺货或延迟交货),并根据需要提供警报和纠正措施;
* 确保平台账户的健康和合规性,解决出现的临时问题。
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资格
* 拥有大学学位,至少有 2 年电子商务或相关领域的工作经验。
* 具备电子商务系统的基础知识;有相关经验者优先。熟练使用 Microsoft Office,尤其是 Excel。
* 具有较强的组织和分析能力,注重细节。
* 能够有效地管理多个项目,并凭借良好的时间管理技能按时完成任务。
* 拥有管理不同电子商务市场的经验是一项额外优势。
* 具备优秀的英语、粤语和普通话书面和口头沟通能力。
经验较少的候选人可能会被考虑担任电子商务助理职位。