作为世界上最大的豪华酒店家族，我们为能够成为洲际酒店集团品牌的真正大使而感到非常自豪。
数十年的国际经验和对本地的深刻理解，让我们对奢华旅行的热情跨越了文化和习俗。这激励着我们为那些寻求更丰富世界观的人们创造温馨而精致的体验。我们的每家酒店都拥有独特的风格和氛围，我们抓住一切机会为客人提供个性化和丰富的体验。
如果您想拥抱更广阔的体验和机遇，我们欢迎您来到世界上最国际化的豪华酒店品牌。
多哈海滩洲际酒店及水疗中心坐落在多哈最长的私人海滩上，掩映于风景如画的花园之中，拥有 12 间餐厅、各种娱乐设施、一个自由形态的游泳池以及世界一流的洲际水疗中心。
我们的酒店地理位置优越，距离多哈市中心和主要政府及企业办事处仅数分钟路程，距离多哈展览和会议中心、市中心购物中心和多哈高尔夫俱乐部也仅有数分钟路程，提供独特的环境，将永远重新定义奢华。
作为宾客服务经理，您将成为我们对宾客满意度承诺的典范。您将监督宾客服务部门的日常运营，确保每位宾客的体验完美无缺、令人难忘。您的领导能力和奉献精神将激励您的团队提供世界一流的服务，体现我们酒店的奢华和精致。
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其他职责包括：
* 制定并实施提高客人满意度和忠诚度的策略
* 以专业和高效的方式处理和解决客人的询问和疑虑
* 与各部门协调，确保无缝和个性化的客户体验
* 监控客人反馈并根据见解实施改进
* 确保在与客人互动的每个环节都遵守奢华标准和协议
* 培训和指导团队成员，培养卓越和热情好客的文化
* 监督客服人员的排班、绩效评估和职业发展
* 以最大的谨慎和关注细节的方式处理特殊要求和 VIP 客人安排
* 及时了解酒店服务、当地景点和行业趋势
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理想情况下，您将具备我们所寻求的以下部分或全部能力和经验：
* 优先考虑拥有酒店管理或相关领域的学士学位
* 在豪华酒店行业拥有丰富的管理经验
* 卓越的领导能力、人际交往能力和沟通能力
* 强大的解决问题能力和积极主动的客户服务方式
* 热衷于提供出色的客户体验并超越期望
* 能够在快节奏、动态的环境中茁壮成长
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我们将以有竞争力的薪酬和福利奖励您的辛勤工作。
加入我们，您将成为 IHG 全球大家庭的一员——和所有家庭一样，我们团队的所有成员都具有一些共同的成功特征。作为一个团队，我们合作得更好——我们相互信任和支持，我们做正确的事情，我们欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：您会注意到对客人有影响的小细节，并始终寻找改进的方法。
不完全符合每一项要求，但仍认为自己非常适合这份工作？我们也鼓励您点击“申请”按钮。
