岗位描述：
1 在服务水平协议范围内，适当处理客户关于开户和服务的指示
2 在服务水平协议范围内，准确更新并完成系统中所有客户服务请求的数据捕获
3 为经理提供支持，以确保按时完成日末流程
4 及时报告异常和违规情况，以提高管理层的意识
5 参与业务计划/项目，以提供用户需求，进行用户验收测试，并为团队提供内部培训
6 分享改进团队内部流程的最佳实践
7 根据需要生成管理信息报告
8 与利益相关者保持有效沟通
要求：
1 商业、金融及相关领域学士学位，具有同等经验
2 有经验证的客户服务、开户/关闭或 CRS 和 FATCA 经验优先
3 了解银行业的银行业务和客户服务
4 良好的粤语和英语写作和沟通能力
5 善于自我激励，能够进行独立工作
6 会操作 Microsoft Office 应用程序，和掌握高级 Excel 技能者优先
商事登记公开
| Name: HSBC Asia Holdings Limited Company Number 2513664 Status Live Incorporation Date 29 March 2017 (almost 8 years ago) |
Company Type Private company limited by shares Jurisdiction Hong Kong Previous Names HSBC Asia Holdings Limited |
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香港是亚洲金融中心，全球知名的金融企业都在这里开展经营，但近些年由于政经形势的变化，许多外资金融机构转去了新加坡，不少金融人才也随之流失。香港金融业开始更多涉足与内地相关的业务，因此内地金融人才在香港有了较多的发展机会。
分项评估
| 项目 | 评分（满分5星） |
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| 专业技能要求 经验要求 英文要求 社会一般薪资水准 对内地求职者接受度 职场氛围评价 签证政策友好度 社会环境舒适度 |
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