担任此职位后,您将负责与顶级广告客户建立和维持长期关系。通过深入了解他们的流程和运营,您将制定战略方法来有效满足他们的需求。
要求
* 具有 3-5 年大客户经理工作经验。
* 具备商务级别的英语能力和流利的普通话。
* 在中国支持客户的经验,特别是在中国出口行业。
* 具有技术平台或数字营销公司的背景将会是额外的优势。
* 在销售和提供以客户为中心的解决方案方面拥有良好的记录。
* 具有较强的沟通和人际交往能力,能够与组织各个层面建立关系。
* 出色的组织能力,注重细节。
* 较强的解决问题和谈判能力。
* 工商管理、销售或相关领域的学士学位。
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工作内容
* 与顶级广告商建立并维持长期、基于信任的关系,防止流失并将他们留在我们的平台上。
* 不断深入了解关键客户的需求和期望。
* 通过持续提供符合其目标的定制解决方案来加强与现有广告商的关系。
* 确保及时有效地向顶级广告商提供正确的解决方案。
* 充当主要客户和内部团队之间的主要联络人。
* 有效应对和解决广告商面临的任何挑战或顾虑,建立信任并保障收入。
* 在推动新销售并发展为持久合作关系方面发挥关键作用。
* 监督与顶级广告商的定期合作,包括每周、每月和每季度的业务评估。
* 利用关键客户指标,准备并向内部和外部利益相关者提交进度报告和预测。