我们是一支由尽职尽责的办公室行政人员组成的团队,致力于支持德勤中国公司的运营,为其业务目标的全面实现做出贡献。
接待员与各个职能部门合作,确保有效、高效地实施办公室政策和程序,并为我们的员工提供愉快、实用且对环境友好的工作场所,使他们能够更好地工作和服务我们的客户。
此外,还将提供一系列一般行政支持服务,以促进运营效率和卓越服务。
你要做的工作
* 负责全面接待员的一般职责
* 以专业的方式接待客人,监控访客访问记录并保持安全意识
* 处理收到的快递和包裹
* 接听并转接来电和电话留言
* 保持接待处、宾客座位区和会议室的整洁
* 管理会议室预订及相关后勤支持
* 协助办公用品采购
* 协助准备客房预订报告
* 处理分配的行政工作和临时任务
在您任职期间,您将在以下领域展示和发展您的领导力和专业能力:鼓舞人心、创造目标、推动敏捷性、建立多样化能力、影响、协作、提供价值、建立业务、分析敏锐度、有效沟通、参与管理/卓越交付、管理变革、管理质量和风险、战略思维和解决问题以及精湛的技术。
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要获得该职位,您必须展示以下领域的技能和经验:
* 优先考虑完成高等教育的候选人
* 至少 3 年客户服务或酒店业经验。有酒店或航空公司工作经验者优先考虑。
* 出色的电话礼仪和沟通技巧
* 能说流利的英语、粤语和普通话
* 熟练操作 Microsoft Office 和中文文字处理
* 令人愉快、以客户为导向、组织有序