我们如何解决海外求职面临的问题?

和聘用本国人相比,雇佣海外员工无疑更加费时费力。如何能够让雇主产生这样的意愿?我们需要赋予其足够的回报和信任

什么情况下,企业愿意聘用外国人来工作?

在回答这个问题前,我们需要先了解雇主聘用外国人面临什么样的困难?

首先当然是签证,任何国家的政府都必然首先确保本国人就业的优先权,因此对外国人来“抢饭碗”的行为普遍使用工作签证加以控制。一般来说,除非是获得认可的顶尖人才,或者刚毕业的本地大学留学生,外国人想要拿到长期工作签证都需要雇主担保。所谓担保的意思包含两个方面,其一是雇主必须解释为何舍弃本国人而聘用外国人,其二是企业需要对外国员工的合法居留负连带责任,并确保他们获得良好的生活。为了监管这些外聘活动,政府通常要求雇主必须先履行对本国人的招聘义务,只有在规定时间内招不到合适的本国人才会发放许可。

因此,企业雇佣外国人的流程无疑要比本国人更复杂,需要花费更多的时间,而为了办理各种手续,公司往往还需要委托专业代理人或律师来处理,这进一步增加了企业的用工成本。

除了政策上的限制,雇主还必须考虑文化隔阂的问题,即外国员工是否能融入公司文化,是否能与同事相处融洽,以及是否能适应异国的生活习惯。

由此我们可以想见,在雇佣外国员工之前,雇主必然要仔细考虑所付出的代价,能否被足够的收益所补偿。这种审慎的态度,自然会增加了外国求职者的难度。

企业选择外国雇员的关键因素

当企业在面对更复杂的流程以及更高的费用时仍然决定雇佣外国人,则基本上都出于两个因素。

一是该求职者具有不可替代性。即雇主在本国招不到满足需要的人而不得不聘用外国人。这又存在两种情况,其一是这名求职者具有极高的业务能力,以至于雇主很难在国内招到同等水准的人才。其二是本国人不愿意或者没有相应的专业训练来胜任此类工作。这种情况多出现在需要耗费极大体力,工作时间长,薪资低且十分辛苦的基层岗位,譬如新西兰的农场季节性劳工,日本老人院护理,加拿大保姆,迪拜的建筑工人等。这些工作本地人不愿意做,因此雇主必须雇佣外国人才能满足用工需要。

二是对求职者有足够的信任。即雇主确信他/她能够胜任工作,且价值观与个人作风都能够契合企业文化。这首先来自于对求职者履历和背景的认可,其次是通过面试建立的印象,以及从其过往事迹中对个人性格和价值观的了解。当然,如果雇主早已与求职者有过交流,自然也会赋予更多的信任。

我们如何解决跨国求职的问题

知道了雇主在聘用外国人所关注的主要因素后,我们有针对性地设计了解决方案。

第一步,我们需要制造求职者的不可替代性,这主要通过刻意的筛选来达成。

我们会从该国的职业紧缺清单,岗位的中国属性,国内应聘者的相对行业优势,以及雇主对中国市场和技术的需求程度来综合考虑。在选择标准上,我们主要会考虑三类职位。

第一类是具有明显中国元素的职位,例如香港雇主面向内地客户的服务型岗位,日本雇主对华销售的贸易行业岗位,以及新加坡,马来西亚的华语教师职位等。这类岗位直接涉及中国元素,无疑来自国内的应聘者是具有竞争力的。

第二类是行业优势。中国企业在某些行业已达到了世界第一梯队,从这些企业里走出的人才必然也是各国同行争相延揽的对象。这包括互联网,人工智能,新能源,软件开发,制造业等。

第三类是与中国市场有着深度往来的雇主,出于熟悉的偏好,也会对国内应聘者有着更高的倾向性。选择这一类的雇主,需要掌握职业市场上潜藏的信息,这正是我们的本地顾问团队能够发挥作用的地方。

我们以荷兰电商物流企业 ViaEurope 为例。从表面看,这家公司就是一间普通的欧洲物流企业:

但深究其背景,会发现这家公司与中国有着千丝万缕的联系。

ViaEurope参加中国物博会与中国供应商交流

公司的主要业务是向欧洲的电商市场提供商品物流服务,然而其商品的主要供货地正是中国。也得益于上万家中国供应商的支持,这家企业的商业模式才得以运转起来。因此在 ViaEurope 的业务版块里,就必然需要熟悉中国供应链,擅长与中国企业打交道的专门人才。我们从其现有的员工队伍中就可以看到诸多中国面孔。
当然,这只是考察企业对录用中国求职者意愿的一个方面,事实上,我们的顾问还需要考虑更多,包括雇主的长期发展前景,业务扩展方向,以及政府的政策取向,社会对外国人的友善度等多个维度。

第二步,我们需要为雇主提供可信任的材料与渠道

任何涉及到跨国的事务都会存在信任问题。雇主如何确认应聘者的资格符合要求,这涉及到不同国家的学历,资格证书的等效换算,以及对工作经验的认可和理解。出海聘通过与本土人力资源业者合作,以及构建认证技术流程来提高雇主的信赖度,同时我们开发的智能推选系统能够自动识别,翻译,并以雇主熟悉的专业术语和资格名称表达,以帮助雇主迅速了解候选人的真实资历。

关于智能推选系统如何运作,下面我们详细为您介绍这一技术成果的工作原理:

为什么你的简历总是被忽略?

招聘网站的商业模式决定了求职者的体验

对于海外求职来说,为什么仅靠一份简历很难产生效果?

如果我们回到招聘这件事的原点,就会发现简历从来不是招聘双方的目的,而仅仅是一个沟通的手段。在真实的职场上,老板总是先发现事情搞不定了,才会考虑请一个会点什么的人来解决问题。而求职者也总是先估量自己有什么能力,才决定找什么样的工作。

人的头脑就是这样,最初诞生的念头才是直指核心,毫无杂念的,但也是琐碎离散,难以被外人理解的。当大家必须要把想法落实到纸面,把念头转化为行动,特别是要向他人表达的时候,就不得不用招聘广告和简历这种高度格式化的模板,把一条条空格填满,用一个个标准化选项,以符合媒体的传播规范。

好处是明显的,统一的格式带来了效率,系统能够快速为每一个求职者打上标签,分门别类,方便 HR 的检索。

然而,文字只要格式化,就必然会造成遮蔽。你最有价值的能力和经验,不得不和一大群无关的文字摆放在一起。这些文字越是被打扮得繁花似锦,就越容易扰乱 HR 的视线,让有效的信息被忽略。

我们把一场成功的求职分解成两个阶段,第一是告知,第二是说服。

几乎所有的招聘网站都是围绕第一个阶段来工作。因为告知的基础是连接,连接的目的是传递信息。这正是互联网的优点:促成信息的流动。但高效的流动也带来了问题,那就是信息的过量和冗余。

一份简历,真正对雇主决策有效的只有很少一部分,要在庞杂的文字中找到并提取出来,总要花费时间和精力。更何况大多数情况下,求职者数量总是超出 HR 的应付能力。

所以在实践中,遗漏与忽略总是不可避免,很多本来符合要求的求职者就此错过了机会。然而大多数网站却并没有动力去改进他们的服务,因为向雇主收费的商业模式决定了一切设计都是为雇主服务。

求职者不过是他们眼中的资源,这些资源能卖给雇主,才是其存在的意义。提升求职者的体验,并不会带来直接的财务回报,在商业公司看来,就永远只是个漂亮而空洞的口号。

我们怎么解决问题?

可视化技术与 AI 智能的结合,解决信息匹配的问题

出海聘采用了完全不同的运作模式。

因为我们要帮您找的是海外工作职位。这些职位分布在全球五大洲,数十个国家,我们不会也不可能去向他们一一收费。

所以我们只能站在求职者一边,作为助手帮助他们成功。在这种模式下,求职者才是我们最重要的用户,求职体验就是我们一切设计的出发点和目的地。

我们有强烈的意愿改进现有的机制,而智能推选系统就是我们努力的成果。

智能推选系统工作原理图

在所有的信息传递方式中,图像是最高效,最易于接受的。因此,可视化技术成为一门显学,在数据分析和辅助决策领域大行其道。

我们的智能推选系统也采用了可视化技术来提取和整理求职者的关键信息,以达到向雇主高效展现实力的目的。

数据可视化技术在发达国家已广泛应用于人力资源管理领域


可视化表达虽然极大提高了 HR 的审阅效率,但如果选取的信息不当,反而容易造成误判,给求职者带来损失。因此,要达到预期目的,我们需要精确地判断和选择关键信息。

在一份简历里,哪些信息有效,哪些是冗余,实际上取决于雇主。雇主关心什么,什么才是关键的和有价值的。因此推选系统必须具有足够的智能,才能为不同的雇主提取不同的信息。

为了实现这一目标,我们与全球著名的职业招聘数据库 Indeed 合作,借助成熟的人工智能技术搭建 AI 模型。从行业,雇主,职位三个维度分析需求,然后将数据注入训练框架,最终建立一套精准的过滤算法。
每一份简历都会经过算法精简信息,得到关键词表。

关键词与用户上传的资料再进行配对,获得一组信息强化框架,与雇主需求点完成匹配。

这一过程我们称之为强化。强化的目的在于精简信息,突出优势。

它不是简单的摘录,而是对信息的重整,这种重整来自对雇主需求的精准把握,以及对行业/职业的深度洞察。

雇主端呈现的信息结构示意图

有了这套系统,用户每一次投递简历,就像有一个精通职场的专家来帮他写推荐信,由此获得的求职效率,自然远高于普通的招聘流程。

对雇主而言,系统也提供了精准的判断依据。一个人擅长什么技能,有多少工作经验,沟通能力如何,这些至关重要的信息不再只是文字的罗列,而是一串相关词汇与图片组成的信息团,它们生动地展示了求职者的素质,因此构建起可靠的决策基础。

但这还不是推选系统的全部,因为出海聘有一个特殊之处:雇主全都来自海外,其职场文化,简历风格与职业特点都带着各自国情的烙印。因此,推选系统必须适应不同国家的求职习惯。

以国别而论,欧美看重社会事务参与和团队合作,而日本雇主更关心学习与发展能力,针对这样的区别,系统在设置关键词表和配对图片时就会有不同的侧重,这种自适应能力极大地提升了求职效率,帮助用户在不了解雇主的情况下也能获得良好的回馈。

系统还引入了最新的 AI 翻译工具,可以将关键信息翻译为雇主熟悉的语言,帮助用户跨越语言障碍,顺利地完成职位申请。

如何用好我们的系统

给你的一份操作指南

首先,你需要在简历中提供尽可能多的细节,而且不要因为一段经历和职位无关,就写得过于简略。

求职并不只是技能的比拼,还是一场全面竞赛。

一次业余的兼职,也许就包含着触动 HR 的关键信息。

所以,足够多的细节本身就是一种竞争力,它让雇主看见一个更丰富,更具体的你,不仅在理性上找到雇佣你的理由,也在感性上更加亲近。

其次,我们希望你上传尽量多的图片。

在用户页面-我的资质一栏,可以上传图片资料

这些图片分为两类,一类是证书,包括职业资质证明,技能水平证明,另一类是和工作有关的场景照片,例如工作环境,操作工具,作品,工作情境等。

实际上,我们更重视场景照。

因为在智能推选系统的算法设计里,场景照蕴含了丰富的信息,能够匹配到多个关键词,因此你提供的越多,就越能够强化信息的表现力,给予雇主深刻的印象。

在场景照的选择上,我们希望你秉承多样化,细节化原则,让图片尽量涵盖你的主要工作内容,并包含完备的细节。

这些照片中,请确保不少于三分之一的露脸照,但也不要超过三分之二。因为不同国家的雇主对事先知道求职者的种族甚至性别有不同的敏感度,系统会自动选择适合的照片。

最后,请不要泄露任何机构的商业机密。不要对照片使用任何修改技术。我们向雇主承诺了照片的真实性,因此系统将使用技术手段检测并屏蔽任何修改过的图片。

图片演示

用图片展示你的工作场景

有价值的图片,必须包含下面三要素

让雇主“看见”你的能力

  • 匹配性

    图片展示的内容要匹配职位要求。必须仔细研读雇主给出的信息,同时结合行业惯例,国情特点,分析真实的需求。

  • 专业性

    任何雇主都期望雇员具备专业精神。这种精神通过细节反映出来,包括着装,使用工具,工作方式,工作环境等。所以,你必须布置好拍照的细节。

  • 真实性

    真实性永远是第一位的,任何图片都不要做技术性修饰。雇主从不期待完美的雇员,但一定要求诚实。

常见问题

尽量不要对照片做后期处理,会导致不真实感,影响雇主对您的信任。
以脑力劳动为主的职业,可以选择得意的作品展示出来。包括作品外观,设计图纸,流程结构等,用来证明您的思考层次和分析能力。如果您取得过专业证书,也务必要展示给雇主。此外,工作环境和使用工具也是可以拍摄的。
没有要求,可以使用中文。我们的智能推选系统能够自动翻译给雇主。
虽然图片资料与个人简历保存在同一个账户下,但事实上是分开管理的。当用户提交职位申请后,系统会提取简历中的关键信息,组成关键词表,然后将图片与关键词配对,组成一个强化信息框架,发送到雇主端。
经过对雇主的调研,我们不建议和简历一起发送视频。因视频耗费较多筛选成本,且难以归类和精确分析,所以雇主并不希望在初选阶段接收这类材料。不过您可以在您的领英账号里存放视频。