我们正在寻找一位积极主动、注重细节的电子商务仓库主管，以监督和优化在线订单履行的仓库流程。该职位为电子商务团队提供必要的支持，确保高效的库存管理、准确的数据处理和顺畅的运营工作流程。
理想的候选人应具备强大的 Excel 技能、对仓库运营的全面了解以及使用 NetSuite 等 ERP 系统的经验（优势）。
主要职责：
仓库运营和库存管理：确保仓库运营顺畅，包括高效接收、存储、挑选、包装和运送在线订单。
监控库存水平，定期进行库存审计，并保持准确的库存记录。
利用 Excel 分析库存变动并尽量减少差异。
监督订单处理和履行，以确保及时交货。
与内部团队协调解决与订单相关的问题。
确定并实施仓库运营改进，以提高效率、准确性和成本效益。
与快递服务和物流合作伙伴合作，确保及时发货和具有成本效益的交付解决方案。
确保所有货物都得到正确处理和包装，以防止损坏并保持较高的客户满意度。数据和订单管理：在系统中输入并维护准确的客户、产品和订单数据。
定期审核数据以确保准确性并及时解决差异。
利用 Excel 跟踪关键绩效指标，生成有关库存水平、销售趋势和仓库生产力的报告。
使用 NetSuite 等 ERP 系统管理数据和操作工作流（如有需要，将提供培训）。
销售和 RMA（退货授权）支持：通过准备报告、管理订单相关查询和跟踪客户请求来支持销售团队。
确保销售和仓库运营之间的无缝协调以满足客户的期望。
管理退货、换货和保修索赔，确保及时处理和解决。
充当 RMA 案例的客户、供应商和内部团队之间的联络人。
合规和质量保证：确保所有仓库和电子商务运营均符合公司标准和监管要求。定期检查以保持高标准的准确性和客户满意度。
与电子商务平台和仓库管理系统 (WMS) 合作，简化运营和数据准确性。
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关键要求：
能够在压力下和办公时间以外工作将是一种优势。
1-3 年仓库运营、电子商务或相关领域经验。
熟练掌握 Microsoft Excel（VLOOKUP、数据透视表、数据分析）。具有 NetSuite 等 ERP 系统和仓库管理系统经验者优先。
仓库专业知识：全面了解仓库流程、库存控制和物流。
分析思维：能够分析仓库数据、识别效率低下并实施数据驱动的改进。
注重细节：在管理库存和处理订单方面具有很高的准确性。
解决问题：强大的故障排除技能，能够快速解决仓库和物流挑战。
沟通技巧：能够有效地与内部团队、供应商和物流提供商协调。
适应性：愿意在快节奏、动态的环境中工作并承担多项职责。
首选属性：具有独立工作和团队合作能力的主动性。
具有电子商务仓库运营或销售支持方面的经验。
对学习和适应新工具和技术有浓厚的兴趣。
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福利待遇：
有竞争力的薪资和基于绩效的奖励。
专业成长和职业晋升的机会。
友好而协作的工作环境。
健康和保健福利。
如果您对电子商务和仓库运营充满热情，并且在数据管理和物流方面表现出色，我们邀请您申请这一激动人心的机会！
