Shopee 的区域市场运营部门不断解决问题并引入创新解决方案，以提高平台可用性并增强我们的买家、卖家和合作伙伴的最终用户体验。
我们的团队是业务的核心，与各个部门合作管理端到端电子商务流程并设计可扩展的解决方案，以在多个市场产生影响。为此，我们深入研究每个方面的基本原理，并推动战略计划，以完善我们的政策、流程和功能，从而提高产品和运营的卓越性。
区域运营包括客户服务、支付、陈列、卖家运营、退货和退款以及欺诈等团队。
职位描述
在 Shopee，我们致力于维护一个安全可靠的平台，以保护我们的业务和用户的利益。
作为欺诈分析师，您将负责监督日常欺诈管理并开发新技术来检测和防止对我们平台的潜在滥用。这包括定义绩效指标、分析趋势、识别新的欺诈行为和作案手法、扩展运营工作流程以及设计新工具或流程来检测和防止我们平台上的不诚实行为。
* 监控和评估平台风险，防止欺诈行为
* 定义关键绩效指标并构建详细的报告模型/仪表板
* 与跨职能团队合作，分析并提供见解/推荐跨多个市场的解决方案
* 根据数据洞察评估并确定关键流程/系统改进，以提出并推动新举措
* 支持反欺诈团队采取新举措/特别反欺诈项目
* 准备定期管理报告的报告和演示文稿
* 主动识别潜在的系统或流程漏洞，以减少欺诈事件，并迅速采取有效的解决方案应对欺诈攻击
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要求
* 对电子商务行业的欺诈检测和预防流程有浓厚兴趣
* 具有很强的调查直觉和好奇心，能够理解事物运作的“原因”和“方式”
* 具有项目管理经验，包括流程优化
* 具有收集和分析数据集以形成见解和解决方案并实现团队目标的经验
* 能够从数据集中得出可操作的见解；具备 SQL、Python 或同等知识者优先
* 能够关注细节并有效地管理任务
* 能够在充满活力的协作环境中蓬勃发展，以推动业务目标并产生影响
* 能够与跨职能团队和利益相关者进行沟通和合作
* 热衷于制定和实施新战略以推动改进
