前几年，国内很流行一个说法，要用工匠精神打造好的产品。如果这句话出自手工艺人之口，倒是有几分道理的格言。但如果一个商人，特别是从事生产制造的商人来说，那只能说明他要么不懂制造业，要么不懂得历史。
这个词据说来自日本，用来形容打造日系高质量产品的经营者和工人精益求精的工作态度。
然而这并不是事实。
失落的时代
战后日本经济的高速发展，并不是依靠所谓工匠精神，恰恰是工匠精神的反面——工业化流水线生产。
许多美国学者在论述上个世纪美日经济大战时，都会提到一个现象，即很多技术都是先出现在美国企业，然而将其转化成产品，并大规模量产的往往是日资企业，后者能够持续在生产中获利，从而成为新技术的大赢家，比如液晶屏，半导体内存，汽车等。
当时，日企产品并不以高品质为人称道，他们的诀窍其实就是一个-低价。
低廉的成本，来自强大的工业生产和精细的管理能力，至今丰田的 5S 标准仍然是国内企业模仿的榜样。
那时候，日资企业可谓把流水线的威力发挥到了极致。丰田，索尼，新日铁，是整个七八十年代席卷全球的品牌，也是日系制造业高光时刻的代表。
然而，任何神话都有终结的时候。互联网时代来临后，日本制造业失去了往日的竞争力。除了上游零组件外，在消费市场上，日系企业几乎节节败退，先是输给台企，韩企，如今面对中国企业也难以招架。这背后的原因是什么？
从在日华人工程师的讲述里，也许我们能管中窥豹，理解这个历史转折的逻辑。
C 先生是两年前去东京工作的，作为一个外国人，他对日本职场有着不同于当地人的见闻和思考。
其中关于摸鱼的有趣话题引起了很多人的兴趣，因为此前很少有人从这个角度来思考，非常有新意。
日企摸鱼记
摸鱼这个词是中国人的创造，英文并没有完全准确的译法，一般可译为 loaf on the job 或者 mess around，其实都不太准确。因为摸鱼并不是偷懒耍滑，或者不好好工作，而是从无趣无聊的工作中抽离出来，悄悄干一点自己喜欢的事，但职责内的工作还是会完成。相比于主动的偷懒，摸鱼显得更轻微，更被动，其最大的“罪过”，也不过就是不主动，不积极，不为大局着想而已。
初看起来，这种事并不会造成多大的危害，但如果放在日企里，就大有问题了。
因为日企里的摸鱼，和国内，欧美都不同，而是别有特色。
如果你初到日本职场，是很容易被唬住的。乍一看，大家都很努力，很勤奋，每个人在岗位上忙忙碌碌，甚至自愿加班。然而身在其中，才能看破表象背后的奥秘。
C 先生的会社是做 IT 业务外包的，公司大部分员工都是程序员，业务模式也很简单，市场部门接到订单后，交给项目经理，然后层层分发到每个人。所有人完成自己手头的工作，接着汇总，测试，根据反馈修改。
看起来很完美是吧？
但软件工程是一件既复杂，又充满变化的开发过程，与工业流水线可以将任务分散到拧螺丝用多大力矩的细致程度相比，软件工程尽管也在走向模块化，结构化，但千万行代码的组合与协作，常常会生出无法预测的 bug，需要各个环节的人不断协调，沟通，迭代，改进，才能做出完善的产品。在这个过程中，每个岗位都需要积极负责，主动认真的工作态度，才能提升效率，产生良好的结果。
传统制造业里按部就班，照章办事，严格遵守既定规则，或许是一种优点，但在互联网时代，却立即成为了竞争劣势。
而这，恰恰就是日企职场上的摸鱼之道。
所以，你看到的日企里，人人忙前忙后，那不过是一种外在的，给别人看的“努力”样子。工作更像是一种机械式的输入输出，从眼到脑，从脑到手，意识浮于表面，流过无痕，不过是驱动动作的指令，没有任何高层次的想法。这种摸鱼，摸的是思想上的懒惰，即使看起来十分勤快，心却早已离开岗位，跑去爪哇国了。
如果你在业余时间做过手工，就知道当你只是在从事某种机械劳动时，大脑其实能得到很好的休息，人反而不会感到劳累。
这正是日式摸鱼的特点，劳身而怠心，勤力而惰思。
日企分工细化的工作方式，则正好为这种摸鱼行为打开了方便之门。
如果你还记得当年闹得沸沸扬扬的郭台铭收购夏普事件，就会知道让郭总生气的，正是日本人决策效率的低下，总是一次又一次地开会，却不决定任何一件事，也就是郭董所说的不负责任地认真。每个人看似在自己的岗位上都很负责，但当他们要做出影响全局的决策时，每个人都想要逃避，或者说摸鱼，不肯承担责任。
但你也很难指责身在其中的人们的选择，毕竟平常给予他们的权限和薪酬只限于自己的一亩三分地，又怎能期望他们为大局的未来负责呢？
近年来，日企一次又一次地曝出丑闻，都和这种不对结果负责的工作文化有关。有人就调侃日企，出事后道歉总是非常快，也非常诚恳，却从不改正。因为任何改变，都需要决策者对改变的后果负责，而这显然违背了他们的意愿。
C 先生的观察和分析是否就是正确答案，当然有待商榷。但这种另类的摸鱼在国内是否也存在呢？想来肯定也是有的，如果我们将来准备创业，或者需要带团队，就要吸取日企的教训，思考如何改进管理方式，激励每个人从心底里增强负责意识，避免思想上摸鱼，才能不重蹈覆辙，走向僵化。
